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Support professionnel aux entreprises et temps de développement réservé

Le service complet d’assistance SharePoint d’Intellico peut couvrir tous les besoins d’une organisation en matière d’assistance et de projets. Nos consultants experts sont à votre disposition pour résoudre les problèmes immédiats et vous aider à réaliser des plans de développement à long terme.

Nous proposons une assistance pour Microsoft Sharepoint Online et Sharepoint On-Premises. De plus, notre service couvre également les applications Power Platform couramment utilisées avec SharePoint (Power App, Power BI et Power Automate), ce qui signifie que votre organisation bénéficie d’un service SharePoint complet.

Support SharePoint

Si votre organisation est nouvellement familiarisée avec Microsoft SharePoint, ou si vous avez besoin d’aide pour une configuration importante ou avancée, Intellico peut fournir un service d’assistance réactif.

Fourni par notre équipe d’experts en SharePoint, notre service d’assistance couvre tous les aspects, de la simple question « comment faire » à l’ajustement des autorisations d’accès ou aux modifications minimes de l’interface utilisateur des instances SharePoint. Notre service d’assistance est assorti d’un délai de réponse garanti, ce qui signifie que vous n’attendez pas plusieurs jours pour obtenir une réponse. Et si vous avez une présence internationale, nous pouvons également offrir une assistance 24/7 pour aider vos bureaux internationaux.

Service d'Administrateur SharePoint

Dans le cadre d’un service permanent, Intellico peut également agir en tant qu’administrateur permanent de votre instance SharePoint, en cogérant les autorisations et les accès pour votre organisation.

Dès le début de l’assistance, nous établirons un cadre d’accès pour votre organisation afin de garantir que les utilisateurs de différents départements et de différents niveaux hiérarchiques aient accès aux bonnes informations.

Les Heures Réservés SharePoint

Outre l’assistance, les organisations peuvent utiliser les heures réservés disponibles pour n’importe lequel de nos autres services SharePoint :

  • Développement
  • Conseil
  • Gestion de projet
  • Formation

Que vous ayez besoin de créer de nouveaux sites centraux, de réviser les autorisations ou de planifier une migration, nous vous fournirons les conseils, le développement et le soutien nécessaires pour atteindre votre objectif.

Rentabilité pour les organisations

Notre service d’assistance et de développement en temps réservé est idéal pour les organisations qui utilisent ou prévoient d’utiliser SharePoint de manière intensive. Il offre un service rapide et pratique pour adapter votre instance SharePoint exactement à vos besoins.

Il offre également aux organisations un meilleur rapport qualité-prix, en supprimant les coûts habituels des projets ponctuels ou des éléments d’assistance ad hoc. Le temps réservé est débité par tranches de 30 minutes, ce qui vous permet de vous engager dans des projets de taille variable, sans avoir à payer le tarif journalier traditionnel de certains fournisseurs.

Et si vous n’utilisez pas votre temps alloué au cours d’un mois donné, il sera reporté sur le mois suivant.